Intensi Turnover pada Perusahaan Perhotelan : Sebuah Kajian Beban Kerja sebagai Determinan

Nanda Sagita Arifani, Rosita Endang Kusmaryani

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap intensi turnover pada karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian ex-post facto. Subjek dalam penelitian ini yaitu 53 karyawan tetap di hotel X di Yogyakarta. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu skala beban kerja dan skala intensi turnover. Analisis dilakukan dengan uji regresi tunggal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) beban kerja berpengaruh terhadap intensi turnover dengan nilai F sebesar 11,443 (p=0,00) dan R2 sebesar 41,2%; (2) beban waktu secara parsial berpengaruh secara positif terhadap intensi turnover dengan nilai t sebesar2,112 (p=0,04); (3) beban usaha mental berpengaruh secara positif signifikan terhadap intensi turnover dengan nilai t sebesar 4,556 (p=0,000); (4) beban tekanan psikologis berpengaruh secara positif signifikan terhadap intensi turnover dengan hasil t sebesar 2,580 (p=0,013). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa beban kerja mampu memprediksi intensi turnover pada karyawan.


Keywords


beban kerja, intensi turnover

Full Text:

PDF

References


Azwar, S. (2012). Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Testing. New York: Happer and Row Publisher.

Farhamsyah, D. (2017). Analisis hubungan beban kerja mental dengan stres kerja di Instalasi CSSD Rumah Sakit Umum Haji Surabaya. The Indonesian Journal of Occupational Safety. 6(1): 107–115.

Gawron, V. J. (2008). Human performance, workload, and situational awareness measures handbook, Second Edition. USA: CRC Press Taylor & Francis Group.

Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hadi, S. (2001). Metodologi research Jilid III. Yogyakarta: Andi Offset.

Hanza, S. R., & Ingarianti, T. M. (2015). Kematangan karir dengan intensi turnover pada karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan. 3(2): 308-324.

Hardiani, W. A. A. (2020). Pengaruh work family conflict dan beban kerja terhadap burnout dan dampaknya pada cyberloafing (Studi Pada PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Konstruksi. Jurnal Visi Manajemen. 5(1): 651-668.

Irvianti., Laksmi Sito Dwi., Renno Eka Verina. (2015). Analisis Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT XL Axiata Tbk Jakarta. Binus Business Review. 6(1): 117-126.

Melky, Yosua. (2015). Hubungan Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Intensi Pindah Kerja (Turnover Intention) Karyawan PT. Rejeki Abadi Sakti Samarinda. eJournal Psikologi. 3(3): 694-707

Mobley, W. (1986). Pergantian karyawan: Sebab akibat dan pengendaliannya. Jakarta: PT. Pustaka Binaman Pressindo

Qureishi, M.I., Iftikhar, M., Abbas, S.G., et al. (2013). Relationship between job stress, workload, environment and employees turnover intentions: What we know, what should we know. World Applied Sciences Journal, 23 (6): 764- 770, 2013

Reid, G. B., & Nygren, T. E. (1988). The subjective workload assessment technique: A scaling procedure for measuring mental workload. Dalam N. Meshkati, & P. A. Hancock, Human Mental Workload. Elsevier Science Publishers. 185-218.

Riani, N. L. T. & Putra, M. S. (2017). Pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud. 6(11): 5970-5998.

Sukardi. (2003). Metodologi penelitian pendidikan kompetensi dan prakteknya. Jakarta: Bumi Aksara

Sugiarto, Cahyo. (2018). Pengaruh komitmen organisasi dan perceived organizational support organisasi terhadap turnover intention pada karyawan Hotel Sahid Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen. 6(4): 459-467.

Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Widjaya D.C., Margarita, F., & Fenny K. D.W. (2008). Analisis persepsi employee empowerment terhadap employee turnover intention di Hotel X Kupang Nusa Tenggara. Journal Manajemen Perhotelan. 4(2): 72-84.




DOI: https://doi.org/10.21831/ap.v3i1.36044

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Our Journal is Indexed by:

Crossref 
e-ISSN: 2746-122X

 

Creative Commons License
Acta Psychologia is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at https://journal.uny.ac.id/index.php/acta-psychologia/.