PENGARUH KESENJANGAN DIGITAL TERHADAP KEGAGALAN E-GOVERNMENT MELALUI LAYANAN JAKWIR CETEM

Cahyo Hadimulyo; Poerwanti Hadi Pratiwi

doi:10.21831/dimensia.v10i2.47321

PENGARUH KESENJANGAN DIGITAL TERHADAP KEGAGALAN E-GOVERNMENT MELALUI LAYANAN JAKWIR CETEM

Cahyo Hadimulyo, Poerwanti Hadi Pratiwi

Abstract

Kesenjangan digital merupakan salah satu hambatan sosial sekaligus faktor terjadinya kegagalan dalam penerapan E-Government. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesenjangan digital dan kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem pada masyarakat Panggung, Kota Tegal, serta korelasi dan pengaruh dari dua variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei yang dilakukan kepada 156 responden. Analisis data menggunakan analisis data statistik inferensial, meliputi Uji T Satu Sampel, Korelasi Pearson Product Moment, dan Regresi Linier Sederhana melalui SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan tingkat kesenjangan digital masyarakat Panggung, Kota Tegal sebesar 42,43 dalam kategori tinggi. Tingkat kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem juga dalam kategori tinggi yakni sebesar 87,37. Kedua variabel memiliki korelasi positif, kuat, dan signifikan dengan nilai korelasi 0,675. Semakin tinggi tingkat kesenjangan digital maka semakin tinggi pula tingkat kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem. Terakhir, diketahui kesenjangan digital mampu mempengaruhi kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem sebesar 45,6%.

Keywords

Kegagalan E-Government, Kesenjangan Digital, Layanan Jakwir Cetem.

Full Text:

PDF

References

Achmad, F. B. 2019. â€œBuat KTP di Tegal Cukup Tunggu di Rumah, Aplikasi Jakwir Cetem Antar Dokumen Pakai Grabâ€. https://jateng.tribunnews.com/2019/10/21/buat-ktp-di-tegal-cukup-tunggu-di-rumah-aplikasi-jakwir-cetem-antar-dokumen-pakai-grab. Diunduh pada Selasa, 29 Desember 2019.

Achmad, F. B. 2019. â€œCiptakan Rekor MURI, 485 Driver Grab Antar Dokumen Kependudukan Warga Tegal Dalam Sehariâ€. https://jateng.tribunnews.com/2019/10/21/ciptakan-rekor-muri485-driver-grab-antar-dokumen-kependudukan-warga-tegal-dalam-sehari. Diunduh pada Selasa, 29 Desember 2019.

Alshehri, M. dan Drew, S. 2011. â€œE-Government Principles: Implementation, Advantage, and Challenges. International Journal of Electronic Businessâ€. https://www.semanticscholar.org/paper/E-Government-principles%3A-implementation%2C-advantages-Alshehri-Drew/8ec4a8e59490cdf0386f5a94b69c940682e9f9f2. Diunduh pada Selasa, 19 Januari 2021.

Azwar, S. 2012. Penyusunan Skala Psikologi edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Tengah. 2017. â€œHasil Pemeringkatan E-Government Kabupaten/Kota Pemerintah Provinsi Jawa Tengahâ€. http://diskominfo.jatengprov.go.id/2019/wp-content/uploads/2017/07/HASIL-PEMERINGKATAN-EGOV-KAB_KOTA-2017.pdf. Diunduh pada Rabu, 27 Januari 2021.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Indrajit, dkk. 2005. E-Government In Action: Ragam Kasus Implementasi Sukses di Berbagai Belahan Dunia. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Laoly, Y. H. 2019. Birokrasi Digital. Tangerang Selatan: PT Pustaka Alvabet.

Lilisnawati. 2020. â€œJumadi Paparkan Upaya Kota Tegal Menuju 5Gâ€. https://www.ayotegal.com/read/2020/03/11/2745/jumadi-paparkan-upaya-kota-tegal-menuju-5g. Diunduh pada Sabtu, 16 Januari 2021.

Martono, N. 2018. Sosiologi Perubahan Sosial: Perspektif Klasik, Modern, Posmodern, dan Poskolonial. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Novita D, â€œFaktor-Faktor Penghambat Pengembangan E-Government: Studi Kasus Pemerintah Kota Palembang, Sumatera Selatanâ€, Jurnal EKSPLORA INFORMATIKA, Volume 4, No 1, 2014. http://ejournal.stikombali.ac.id/index.php/0f410362/article/view/644 Diunduh pada Jumat, 12 Februari 2021.

Ogburn, W. F. 1922. Social Change With Respect To Nature And Original. New York: B. W.Huebsch,Inc. https://openlibrary.org/books/OL7250413M/Social_change_with_respect_to_culture_and_original_nature#edition-details. Diunduh pada Sabtu, 13 Februari 2021 Pukul 11.12 WIB.

Piliang, Y. A. 2017. Dunia Yang Berlari: Dromologi, Implosi, Fantasmagoria. Yogyakarta: Aurora (CV. Cantrik Pustaka).

Sugiyono. 2020. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.

Syakilah,dkk. 2020. Indeks Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi 2019. Badan Pusat Statistika. https://www.bps.go.id/pressrelease/download.html?nrbvfeve=MTc1MA%3D%3D&sdfs=ldjfdifsdjkfahi&twoadfnoarfeauf=MjAyMS0wMS0yOCAxNToxMDoyMw%3D%3D. Diunduh pada Rabu, 27 Januari 2021.

Tyas, dkk, Pengukuran Kesenjangan Digital Masyarakat Di Kota Pekalongan. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016, (SENTIKA 2016). http://e-journal.uajy.ac.id/8902/. Diunduh pada Rabu, 20 Januari 2021.

Waller dan Genius, Barriers to Transforming Government in Jamaica: Challenges to implementing initiatives to enhance the efficiency, effectiveness, and service delivery of government through ICTs (E-Government). Journal Transforming Government: People, Process and Policy. Volume 9, No 4, 2015, 480-497 https://doi.org/10.1108/TG-12-2014-0067. Diunduh pada Sabtu, 23 Januari 2021.

DOI: https://doi.org/10.21831/dimensia.v10i2.47321